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의성군은 공무원의 전화친절도를 한층 높이기 위해 전화친절도 향상교육을 실시했다.

의성군는 지난 8월부터 10월까지 전화친절도 평가한 결과 맞이단계에서 95.17점을 얻어 타 공공기관보다 친절도가 높은 것으로 평가되었다. 전화친절도 평가결과 최우수 공무원은 보건6급 김현조 등 3명이 보너스점수까지 얻어 102점을 받았다. 최우수 공무원에게는 상장과 부상으로 농산물 상품권 20만원 지급하였다.

의성군은 금년 군민들이 군청을 내집같이 편안하게 활용할 수 있도록 공무원의 대민친절도를 한층 높이기 위해 전화친절도조사 및 고객응대요령책자 800부를 제작 배부하였고 친절도 향상 특강을 실시한 바 있다.

       전화친절도 평가결과 피드백을 실시하고 공무원의 전화응대요령을 한층 높이기 위해 2차 전화친절도 교육을 실시하였다.
       의성군은 지속적인 교육을 통해 전 공무원에 대한 CS마인드함양 으로 고품질 행정서비스를 창출에 최선을 다해 나갈 방침이다.