‘찾아가는 시민과 대회의 날’ 공감행정 표본으로 자리매김
민선6기 들어 시작한 “찾아가는 시민과 대화의 날”이 시민들의 민원해결사 역할을 톡톡히 하고 있다.
찾아가는 시민과 대화의 날은 기존에 시민들이 시장실을 찾아와 대화하던 형식을 벗어나 시장이 직접 매월 1회 읍?면사무소 등 현장을 찾아가 문제점을 살피고 격의 없는 대화를 통해 해결방안을 찾고자 민선6기 시작과 함께 시행됐다. 누구나 참석해 시장과 직접 면담을 통해 생활 불편사항이나 어려움을 건의할 수 있고, 업무담당과장들이 배석해 진행절차 등 상세한 설명도 들을 수 있다.
민선6기 시작된 이후 지난 2년여 동안(2014.7.24.~현재까지) 총 235건의 건의사항이 접수돼 이 가운데 207건인 88%가 해결되거나 현재 추진 중에 있으며, 관련 법률의 개정이 필요하거나 주변 여건이 여의치 않아 장기적으로 해결방안을 모색 중인 건이 28건으로 나타났다.
분야별로 건의사항을 살펴보면 도로 확?포장, 상수도 공급 등 도시건설 분야 105건, 농업기반 조성 등 농업분야 44건, 경로당 신축?리모델링 등 복지분야 26건, 문화재 개?보수 및 체육시설 설치 등 문화체육분야 16건, 승강장 설치 등 교통분야 15건, 환경정비?유해조수 포획 등 환경분야 13건, 국도변 안내표지판 설치 등 기타 13건이었다.
건의 사항 중 시민들의 안전과 관련된 사항은 가정 먼저 해결이 될 수 있도록 추진했다. 폭이 좁거나 선회가 어려워 시민들의 안전을 위협하던 교량은 신설 또는 확장해 안전을 확보했으며, 하천정비를 통해 안정적으로 농업에 종사할 수 있도록 조치했다.
또한, 영농여건 개선에도 큰 힘을 보태고 있다. 통행이 불편해 영농에 어려움이 많았던 농로는 포장을 하고, 농업용수가 부족한 지역에는 관정개발 등을 통해 농업생산력 향상을 꾀했다.
특히 당초에는 하천수를 끌어와 쓸 수 있도록 해달라는 건의 사항에 대해서는 하천과의 거리 등으로 비용이 많이 들어 해결이 어려웠으나 3개부서가 협업을 통해 관정개발 및 시설 보완으로 영농에 어려움이 없도록 조치했다.
복지분야에서도 다양한 건의사항을 해결했다. 생계의 어려움을 호소하는 민원인에게는 지속적인 관리와 연계를 통해 생활이 가능하도록 조치했으며, 어르신들이 편안하게 여가 생활을 즐기실 수 있도록 경로당 신축과 리모델링도 다수 시행했다.
또한 시 소관이 아닌 업무에 대해서도 주민들의 건의가 들어오면 관련 기관에 주민들의 요구사항을 전달하고 적극 협의해 해결되도록 노력했다.
이 밖에도 다양한 분야에서 시민들의 불편사항 및 애로사항을 접수해 해결했으며, 아직까지 해결되지 않은 사항에 대해서는 앞으로 관련 법률의 개정 건의 등 지속적인 관리를 통해 조기에 해결방안을 마련할 예정이다.
권영세 안동시장은 “앞으로도 찾아가는 시민과 대화의 날 등 시민공감행정으로 더 큰 행복안동 구현을 위해 적극적으로 현장소통행정을 강화해 나가겠다.”고 말했다.
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