□ 경상북도영양교육지원청(교육장 이경)은 지난 31일 직원 45여명을 대상으로 ‘직장 내 보고 요령 및 커뮤니케이션 교육’을 실시했다.

□ 이날 영양교육지원청은 ㈜지홍선커뮤니케이션즈 대표이사 지홍선강사를 초빙하여 뉴노멀시대의 빅데이터 언어와 소통에 대해 학습하고 이를 통한 구체적 말하기 스킬에 대해서도 학습했다.

□ 교육의 핵심은 △ 말하는 방법에 대하여 연구하기 △ 상대방과 대화하기 전 사전준비하기 △ 상대방의 이야기에 집중하기 △ 호의적 태도와 미소로 대하기 △ 말을 할 때 느끼고 생각하는 것을 그대로 표현하기 △ 핵심주제를 강조하고 중요한 사항은 반복하기 등 9가지로 요약할 수 있다.

□ 교육이 끝난 뒤, 배운 내용을 바탕으로 직원들이 직접 말해보고 강사의 피드백을 받는 시간을 가졌다. 배운 9가지 중점사항들을 활용하여 직접 발표하고 보고해봄으로써 배운 내용을 복습하는 기회가 되었다.

□ 이경 교육장은 “직장 내 효율적 커뮤니케이션은 매우 중요한 요소” 라며 “오늘 배운 내용을 통해 직원들이 직장 내 효율적으로 소통하여 경북교육 발전에 기여할 수 있는 유능한 공무원으로 거듭나길 바란다.”라고 밝혔다.