안동시(시장 권영세)는 민원인이 보다 쉽고 편리하게 민원을 신청하고 민원처리절차를 한눈에 알 수 있도록 ‘2016년 민원사무편람’을 제작 배부했다고 밝혔다.

  이번에 제작한 민원사무편람은 행정기구 개편 및 업무 이관사항, 관계법령의 개정된 서식과 절차 등을 반영해 수정 보완했고, 민원사무의 근거법령과 주관부서, 처리절차(업무흐름도), 신청서, 구비서류, 수수료 등 민원신청에 필요한 내용을 부서별로 일목요연하게 정리하는 등 240건의 민원사무를 수록했다.

  2016년 민원사무편람은 시청 민원실과 전 부서, 읍?면?동에 비치해 많은 민원인이 이용할 수 있도록 하는 한편 민원인들의 편의를 위해 홈페이지에도 게시했다.

  종합민원실장(실장 민북기)은 “민원사무편람이 민원인에게 민원사항에 대한 길잡이가 될 수 있기를 기대한다.”며 “앞으로도 편람자료를 정기적으로 수정?보완하여 시민에게 먼저 다가가는 민원서비스를 제공할 계획”이라고 밝혔다.