문경시(시장 고윤환)는 2012 행정서비스 친절·만족도 부서평가결과 우수부서에 대하여 12. 31(월) 시청대회의실에서 시상하고 격려하였다.

친절 · 만족도의 공정한 평가를 위하여 전문학술기관에 의뢰하여 11월29일부터 12월18일까지 20일간 전 부서를 대상으로 부서친절도와 민원인 만족도를 조사하였으며, 별도 읍면동 등 현장부서 방문 모니터링도 실시하였다.

조사결과 최우수 부서로는 환경보호과와 우수부서는 농업기술센터, 세계군인체육대회지원단, 종합민원실, 점촌4동, 산북면, 점촌5동 주민센터가 선정되어 시상하였다.

이번 조사에서 문경시 전 부서의 대시민 친절·만족도는 전반적으로 우수하다는 결과가 나왔으며, 현장부서 친절도는 개선할 여지가 있는 걸로 판명되었다.

앞으로도 문경시는 2014 도민체전, 2015세계군인체육대회 등 굵직한 국내외 행사를 원활하게 치루고 문경을 찾는 관광객에게 전국 최고의 친절도시 이미지를 각인시켜 명실상부한 글로벌 명품도시를 만들기 위하여 공무원의 대시민 친절도를 꾸준히 개선하고 범시민 친절운동을 확산시켜 나가고자 한다.