문경시는 2011년 2월의 친절공무원으로 정책기획단에 근무하고 있는 조 성 임씨(지방행정주사보)를 선정했다.

조 성임씨는 2010년 7월 1일부터 정책기획단에서 공무원연금공단 프로젝트를 추진하면서 본사를 방문하거나 업무협의차 관계자가 방문할 시 에는 적극적이고 친절하게 상담하는 등 각종민원을 성실하고 친절하게 응대하여 시민들에게 불편이 없도록 최선의 노력을 경주하고 있어 친절한 민원응대를 통한 주민감동행정 구현에 기여한 공로가 인정됐다.

담당업무를 추진하면서 업무의 특성상 내ㆍ외부 고객을 많이 상대를 하고 있으나 평소 부드럽고 친화적인 성격으로 찾아오는 민원인들이 모두가 내 가족이요 형제라는 생각으로 민원을 맞이하고 사무실내의 궂은일은 솔선수범하여 참여하고 화합된 분위기를 위하여 항상 미소띤 얼굴로 사무실의 밝은 분위기를 유도하는 등 활발한 정보교류를 통하여 원만한 대인관계를 형성 직원상호간에도 칭송을 받고 있는   공무원이다.

앞으로도 문경시는 성실하고 창의적인 자세로 고객만족을 위한 행정서비스를  적극 실천하는 친절공무원을 선정하여 직원들의 사기 진작과 업무에 사명감을 갖고 열심히 일하는 공직 풍토를 조성할 계획이다.