문경시는 KT의 “경북 IT서포터즈”도움을 받아 소셜미디어 교육을 4월12일부터 26일까지 7회에 걸쳐 직원 210명을 대상으로 페이스북과 트위터 교육을 실시하고 있으며 하반기에는 희망 시민을 대상으로 내 고장 알리기와 미디어 활용법을 교육할 계획이다. 

 
 문경시는 직원들의 소셜미디어에 대한 올바른 이해와 활용으로 시정홍보 능력을 극대화해 시민과의 소통을 원활히 하고, 다양한 위기 대응능력 향상과 문화관광, 특산품 홍보 등 한발 앞선 스마트 행정 구현을 위해 노력하고 있다.

 또한 향후 지속적인 교육과 유튜브를 활용한 홍보 및 앱 개발을 통해 고효율 선진행정을 펼쳐나갈 방침이다.