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세계문화유산 하회마을 현장방문 친절컨설팅
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관광객 맞이 고품격 안동관광 함께 만들어 갑니다!
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(재)안동축제관광조직위원회에서는 세계문화유산 지정 이후 계속해서 늘어나는 관광객에게 친절하고 품격 있는 서비스를 제공하기 위한 친절교육을 하회동탈박물관 세미나실에서 6월 7일(목) 오후 4시에 첫 강의를 시작한다.
이번 친절교육은 전문 컨설팅 강사팀이 하회마을 상가 식당이나 고택체험장을 직접 찾아가 컨설팅을 하는 형태로 진행되며 찾아가는 친절 맞춤교육을 통해 관광객의 불편사항을 공유하고 1대 1 컨설팅을 통해 개별 서비스, 위생 문제점을 진단하는 등 각 업체의 맞춤형 서비스 컨설팅이라는데 그 의미를 둘 수 있다. 또한 이번 교육은 단계별 프로그램 운영으로 교육을 지속적으로 진행한다.
현재 (사)하회마을 보존회 직원, 하회마을 내 식당, 고택체험 등 총 41개 업체가 신청을 마친 상태이며 6월 7일을 시작으로 총 10회 이상의 방문교육이 진행된다. 세계문화유산 지정 이후 계속해서 관광객이 늘어나고 있는 하회마을, 조상 대대로 살아 온 건축물과 삶을 지켜 온 것을 제외하면 볼거리가 없다는 관광객들의 불만을 해소하기 위해 전통생활 문화 재연 등 변화의 바람을 불러일으킴과 더불어 친절하면서도 품격 높은 관광 서비스 제공을 통해 다시 찾고 싶은 아름다운 하회마을로 변화 할 것이 기대된다.
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2012-06-07 오전 9:23:39
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(재)안동축제관광조직위원회
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