봉화군은 2014년 1월 부터 한파주의보, 경보 등 자연재해로 동파된 지방상수도 수도계량기에 대해 군에서 직접 시행하므로 경제적 부담 경감 및 신속한 복구를 통한 주민 불편이 최소화 되도록 하고 있다.
 
현재 수도계량기 동파시 각 가정에서 직접 대행업체를 통한 계량기 교체가 이루어져 경제적 부담으로 저가?저감도 계량기를 사용하여 운영유지관리에 어려움이 있으며 동파 발생이 잦은 원인이 되고 있다.

따라서 이를 방지하고자 군에서 계량기 교체를 직접시행 하며, 본인 과실로 인한 관리 소홀과 아파트 내 개별 계량기 및 간이상수도 등은 교체 대상에서 제외된다.
 
사전대비가 어려운 취약계층(기초생활수급자, 독거노인, 소년소녀가장, 한부모가정 등)에 대해서는 동파와 관계없이 사전 점검을 통하여 동파방지 계량기를 우선적으로 지원한다.
 
봉화군에서는 신속한 응급 복구를 위해 읍?면 정수장에서 24시간 동파접수를 받고 있으므로 가까운 정수장 및 군청 상하수도담당(☎679-6441~4)으로 신속한 복구가 이루어질 수 있도록 협조를 당부하고 있으며 동파 사전 대비를 위해 동파예방요령 홍보물(16,000매)를 제작하여 수용가에게 전달하는 등 동파예방을 위해 최선을 다하고 있다.
 
끝으로 한파주의보 발생시 수도꼭지를 조금 열어 물의 흐름을 있게 하는 것도 동파예방을 위한 방법이라 설명했다.