안동시가 상하수도 이용자 요금조회 홈페이지 서비스 개선을 완료하고, 본격적인 모바일 서비스에 나섰다.

이번 서비스 개선으로 상하수도 요금 조회 및 납부, 자동납부 신청 및 해지, 문자 고지 서비스 신청 등의 모바일 서비스를 제공하게 되어 24시간 민원처리가 가능해졌다. 수용가의 편의 증진에 기여함과 동시에 요금징수율 향상에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대하고 있다.

한편, 시는 수돗물 사용량을 실시간으로 확인할 수 있는 스마트 미러링 사업도 시범 실시할 계획이다. 실시간 사용 확인이 가능해지면 수돗물 사용량이 줄어드는 효과도 있을 것으로 기대하고 있다.

또한 수돗물 사용이 현저하게 줄어드는 1인 가구를 신속하게 찾아 관련 부서로 통보해주는 방안도 검토할 계획이다.

안동시 관계자는 “상하수도 사용자 중심의 요금 행정 서비스를 실현하고, 더욱 편리하고 쉽게 이용할 수 있는 요금 체계로 개선해 가겠다.”고 말했다.